Přijímáme objednávky online, mailem, písemně, telefonicky či osobně. V každém případě je nutné uvést kontakt pro potvrzení objednávky a to buď e-mail nebo telefon. Na základě přijetí online objednávky Vám bude zasláno přijmutí Vaší objednávky bude ještě týž den automaticky potvrzeno na emailovou adresu uvedenou v objednávce.
Dárkový certifikát lze zaslat poštou na dobírku ( 100 ,-Kč) či obchodním balíkem (150,-Kč) , či vyzvednut přímo na prodejní recepci Mandala Spa, Wuchterlova 18, Praha 6 a to ihned bezprostředně po objednávce dárkového certifikátu. Tel.: +420 233359262
Objednávky jsou vyřizovány cca do jednoho dne, odesílány jsou za 1-2 dny (v Listopadu a Prosinci se lhůta prodlužuje na 2-4 dny!).
Předmětem smlouvy je dárkový certifikát, který opravňuje jeho držitele k čerpání objednané služby na základě rezervace a jeho dodání na adresu uvedenou objednatelem v objednávce. Zprostředkování služby zajistí zprostředkovatel držiteli dárkového certifikátu, držitelem může být objednatel nebo třetí osoba.
Objednáním dárkového certifikátu se přitom rozumí: telefonická objednávka dárkového certifikátu, osobní objednávka dárkového certifikátu nebo objednávka dárkového certifikátu e-mailem. Objednáním vzniká neodvolatelný návrh objednatele na doručení dárkového certifikátu.
Místem dodání dárkového certifikátu je adresa uvedená objednatelem v jeho objednávce. Zprostředkovatel neručí za ztrátu nebo zpožděné doručení dárkového certifikátu přepravcem.
Za doručení dárkového certifikátu se považuje převzetí certifikátu objednatelem nebo oprávněnou osobu uvedenou v objednávce, nebo jinou oprávněnou osobu, která se v době doručení zdržuje na adrese dodání uvedené v objednávce.
Platnost dárkového certifikátu je 6 měsíců od uzavření smluvního vztahu ve prospěch zprostředkovatele a je vyznačen na každém dárkovém poukazu nebo do provedení rezervace a uplatnění objednané služby. V případě vypršení platnosti certifikátu bez provedení rezervace a uplatnění objednané služby zaniká nárok držitele certifikátu na plnění bez jakékoli náhrady škody.
V případě vypršení platnosti dárkového certifikátu může objednatel požádat o prodloužení platnosti dárkového certifikátu o další 3 měsíce za poplatek 50 % z ceny služby.
Oprávněný příjemce služby uvedený v rezervaci je povinen se dostavit v rezervovaném datu a hodině na místo konání služby. V případě, že se ani objednatel, ani oprávněný příjemce služby na dané místo nedostaví, považuje se služba za vyčerpanou. Náhrada škody ani jedné smluvní straně v tomto případě nenáleží.
DÁRKOVÝ CERTIFIKÁT NENÍ MOŽNÉ SMĚNIT ZA PENÍZE.
Veškerá osobní data, uvedená do objednávky slouží pouze pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi nebude jinak nakládáno a nebudou poskytnuta třetí osobě.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH (není-li uvedeno jinak). Cena, která je uvedena je cena konečná, tzn.: tuto cenu (+poštovné) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší adrese, kterou uvedete v objednávce.
V případě reklamace našeho zboží je nutné kompletní objednávku zaslat na adresu: ANDREAS LUKA s.r.o ,Wuchterlova 18, Praha 6, 160 00 s popisem závady. Zboží zaslané k reklamaci na dobírku nebude akceptováno.
Provozovatel je povinen oznámit své stanovisko k porušení povinností nejpozději do 30 dnů od obdržení písemného vyjádření příjemce služeb.
Storno rezervace ze strany objednatele je možné učinit bezplatně nejpozději 48 hodin před rezervovaným termínem.
Pro storno provedené objednatelem v pozdějším termínu se smluvní strany dohodly na storno poplatku ve výši 100% z kupní ceny nebo li služby certifikátu.
Storno rezervace ze strany zprostředkovatele je možné učinit bezplatně nejpozději 1 pracovní den před rezervovaným termínem. Pro storno provedené zprostředkovatelem v pozdějším termínu se smluvní strany dohodly na zajištění náhradního termínu v nejbližším možném období.
V případě storna rezervace provedeného z důvodu nepříznivého počasí se smluvní strany dohodly na zajištění náhradního termínu v nejbližším možném období.
Další vztahy mezi zprostředkovatele a objednatelem, neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí platnými příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku České republiky.
Veškeré texy, ilustrace a fotografie obsažené v materiálech společnosti Andrea Luka s.r.o podléhají autorským právům a nesmí být kopírovány nebo použity bez písemného souhlasu společnosti. Fotografie použité v informačních materiálech společnosti k nabízeným akcím a aktivitám mají pouze informační charakter.
Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.9.2007.
Dárkové poukazy můžete objednávat telefonicky, elektronicky či si poukaz vyzvednou ihned na prodejní recepci.
Webdesign 2008 · WebPrezent | Tvorba webových stránek